Complejo Deportivo Los Lagos de Supera

Mi reseña es directa para el monitor de natación de mi hija, Álvaro. Gracias a él mi hija es feliz en el agua, han avanzado muchísimo en sus habilidades y confianza. Sin embargo, nos gustaría que la gerencia del establecimiento dejase claro o informase a los usuarios de la piscina de que la zona donde nadan los niños es una zona de aprendizaje y enseñanza y no puedan acceder los adultos como quieran entorpeciendo las clases de los niños.

Veo algunas malas reseñas sobre mantenimiento y lo cierto es que, quitando las duchas a última hora, en general suelo ver bastante limpieza (tanto en salas, como zona de máquinas, piscina y spa). El personal es muy amable, tanto los técnicos como en recepción. Sí es cierto que esos últimos a veces están desbordados y se forman muchas colas, por lo que creo que, aunque sea puntualmente, podría haber dos personas atendiendo. Pero vamos, que llevo desde septiembre yendo todas las semanas y estoy bastante contento. Más que en el de Parla Este, que aunque vivo al lado de aquel, la experiencia en un par de ocasiones dejó que desear.

Llevo un tiempo entrenando en este gimnasio y, sinceramente, hay muchos aspectos que deberían mejorar. Con frecuencia hay máquinas averiadas que tardan bastante en reparar, y da la sensación de que no hay interés en renovar el material, que ya empieza a estar bastante anticuado. Eso limita mucho poder entrenar en condiciones. Por otro lado, los monitores casi nunca suben a la sala de pesas a supervisar ni a ayudar a los usuarios, lo que genera cierta dejadez en el ambiente y falta de seguridad para quienes entrenan. A eso hay que sumarle que la limpieza es bastante deficiente: hay manchas en algunas máquinas que llevan allí desde hace meses. En resumen, un gimnasio con potencial, pero con una gestión que deja mucho que desear. Si no invierten en mantenimiento, renovación y seguridad, será difícil que la experiencia de los usuarios mejore

Me parece importante señalar algo que no me ha parecido correcto: negar públicamente las quejas de los usuarios sobre la falta de limpieza, el estado de las máquinas y la ausencia de monitores en la sala no ayuda a mejorar ni genera confianza. La realidad es que varios de nosotros hemos notado que las máquinas llevan tiempo sin mantenimiento visible, hay áreas que claramente necesitan más atención en limpieza, y no hay personal disponible en sala para ayudar o supervisar. No se trata de atacar, sino de reconocer lo que está pasando y trabajar para solucionarlo. Negar lo evidente no solo deja mal a quienes expresamos nuestras preocupaciones, sino que también cierra la puerta a la mejora. Espero sinceramente que se tomen estas críticas como una oportunidad para escuchar y actuar, porque el gimnasio tiene potencial, pero necesita más compromiso con sus usuarios. Posdata: dejo más evidencias en foto y grabaciones. En la grabación se muestra la cantidad de polvo que se levanta cada vez que se deja algo en el suelo.

Felicitación al profesor Oliver, el de yoga de los jueves. Es un gran profesional, transmite mucha calma y hace las clases muy agradables. Se nota que domina lo que hace y que le pone dedicación. Deberían darle más tipos de clases, porque realmente lo hace muy bien y aportaría muchísimo más al gimnasio. Además, con los niños es increíble. Mi sobrino está con él y siempre va con ganas y sale súper feliz, lo cual dice muchísimo de su forma de enseñar y conectar con ellos.

Sigo decepcionada con la falta de atención en este gimnasio. Desde hace tiempo vengo avisando que no hay personal en la zona de máquinas, y nadie hace nada al respecto. Varias personas necesitan ayuda y termino asistiendo yo, cuando no soy empleada ni cobro por ello. No es mi responsabilidad cubrir las carencias del gimnasio. Además, hay máquinas de cardio que llevan meses sin funcionar y siguen sin repararlas. La falta de mantenimiento y de organización es evidente. Una pena, porque el gimnasio podría ser excelente si se preocuparan por gestionar bien el lugar y escuchar a los socios.

Tanto el gym de los lagos como el de parla este no merecen la pena por el dinero que se paga, 53 euros por gimnasios con maquinas viejas y desgastadas. Hay muchas mejores opciones por la mitad de precio en parla. Si quieres entrenar bien,este NO es tu gimnasio.