CDM GOfit Peñagrande

Acaban de cambiar la distribución y, sinceramente, no se a clase de ser demente se le ocurre esto: recortar los racks para poner maquinas encima. Segun me han dicho, asi se va a quedar muchos meses. Ya no hay espacio para calentar, las máquinas amontonadas... Cliente desde hace 8 meses y acabo de pedir que me den de baja. No es ni medio normal 50/60€ al mes por esto. Ya llevaba tiempo en decadencia y cada vez admitiendo más gente, pero esto ya no es de recibo. Hasta siempre!

Llevo inscrito 6 años en este gimnasio yendo varias veces por semana de forma regular. Últimamente es imposible entrenar de lo lleno que está, y ya son varias veces que me he ido molesto sin entrenar. La salas están super masificadas y la reorganización de las maquinas es nefasta. Los monitores están de charla con sus colegas en vez de hacer su trabajo. Hoy un grupo de personas bloqueando una máquina sin entrenar mas de 15 minutos y de charla con el monitor. No se puede entrenar ya entre semana. Pensando darme de baja. Una pena.

Me sumo a los comentarios de muchos usuarios quejándose del cierre de la primera planta, que ahora pasa a ser de uso exclusivo para entrenamiento personal. El gimnasio está masificado y en lugar de crear espacios para desahogar la planta de arriba, hacen lo contrario. Además el aire acondicionado no refrigera lo suficiente una sala con tal cantidad de gente, lo que hace que correr o hacer cardio sea imposible sin sudar de forma exagerada. De la piscina o mejor dicho parque infantil, mejor ni hablar…

Empezaron bien, yo me apunté en el 17 cuando recién acaban de abrir y muy bien. Había máquinas en sala grande y sala pequeña de entreno antes de las clases guiadas. Las clases podías pillarlas sin tener que poner alarmas. Ahora todo lo contrario han vendido más de la capacidad de lo que hay en el gimnasio. La sala pequeña la han habilitado y cerrado para entrenamiento con profesionales que pagas pero bien. Y la sala de máquinas "grande" está pe-ta-da la perdón por las formas pero es que me siento engañada. Cuando tenga fotos editaré la review para que se vea bien el nivel de lleno del gimnasio. Entreno según las máquinas que hay pero pierna solo la puedo entrenar en clases guiadas y ni eso porque no consigo plaza casi nunca. Pago un extra por irme a otros gimnasios 5 veces al mes pero lo siguiente que voy a hacer es desapuntarme porque es vergonzoso.

Me parece de vergüenza que se cobren 50€ para que el gimnasio esté hasta arriba de gente y no se pueda entrenar. Llevo 6 años en este gimnasio y cada vez está más lleno, imagino que sin cumplir aforo. Falta de mantenimiento de las maquinas, la malloria de ella no funcionan bien las poleas o rodamientos de éstas y a esto sumarle que el suelo está desnivelado, no pudiendo realizar los ejercicios correctamente, encontrándote boquetes por las que se ve el suelo inferior. Por otra parte, los vestuarios huelen fatal, te venden un sistema de urinario sin agua ni olores que es totalmente ineficaz, que apetecible es oler el meado de la gente. Desde luego que es de vergüenza

Después de años siendo socio de este gimnasio desde prácticamente su apertura, hoy he vivido una de las peores experiencias de atención al cliente que recuerdo. La persona de recepción que me atendió mostró una actitud prepotente y completamente alejada de lo que debería esperarse de alguien que trabaja de cara al público. No solo se negó a escuchar lo que le estaba explicando, sino que puso en duda mi versión de los hechos en repetidas ocasiones, tratándome como si estuviera mintiendo. Todo ello cuando la información podía verificarse fácilmente en el propio sistema del gimnasio mediante mis registros de entrada y salida. Lo más decepcionante no es el problema en sí, sino la forma en que fue gestionado. En lugar de intentar entender la situación y ayudar a un cliente de muchos años, optó por una actitud de confrontación, falta de respeto y absoluta ausencia de empatía. Cuando una empresa olvida que los clientes son la razón por la que existe, ocurren situaciones como esta. Tras años pagando religiosamente mi cuota y recomendando este gimnasio a otras personas, la experiencia de hoy ha sido suficiente para decidir darme de baja. El gimnasio puede tener buenas instalaciones, pero ninguna instalación compensa un trato tan deficiente hacia quienes lo mantienen abierto con sus cuotas. Una decepción enorme.

Yo estoy encantado!venía de uno más pequeño que sí que estaba más saturado! Aquí, aunque haya mucha gente, como hay gran cantidad de máquinas pues es raro q esperes mucho. Además tienen máquinas buenas y se nota. Ni que decir tiene que las instalaciones están súper bien. Muy cuidadas y muy limpias. Sitio siempre en el parking. El personal atento y dispuesto a ayudar. Hay ratos que tienes q buscar pesos unos segundos pero porque la gente deja las cosas donde cuadra. Los sábados casi no hay gente lo gozo! Me quedan cosas por probar como el spa y cosas así pero lo que llevo, hasta ahora, estoy encantado. No soy un experto pero desde luego veo difícil que pueda encontrar algo mejor. Para mí,un 10!