DUIN Màgic

La experiencia es Excelente. Desde gimnasio que es amplio, con máquinas modernas. La Piscina y Jacuzzi son excelentes. Las instalaciones están super limpias y el ambiente es super agradable. El personal es atento y siempre dispuesto a ayudar. Además, las clases dirigidas son variadas y bien organizadas. Muy recomendable todo.

Carísimo para las prestaciones que da. Los monitores que dan vueltas únicamente y cuando le preguntas algo parece que les estes hablando en chino. Maquinas siempre averiadas, o maquinas que hacen ruido o funcionan pero rotas, piezas sueltas, y los vestuarios, lo peor, fatal... taquillas que se abren solas con un golpe (lo he visto hacer), la zona de duchas llena de humedades, cal, zonas negras, puertas de las duchas que no cierran y con un olor a cloaca que tira para atrás siempre (no en momentos no). Es el gimnasio mas caro que he ido y el que peor ha estado sin duda. No tienen app para poder acceder como otros gimnasios low cost o incluso polideportivos y, si se te olvida la pulsera, pagando 63€ al mes ojo! si te olvidas mas de 3 veces al año te penalizan! solo por dejarte una pulsera. En fin... un desastre. No perdáis el dinero habiendo otros que por la mitad de precio te dan muchisimo mas que este. Tiene el nombre y que esta en el Magic... nada mas.

Gimnasio que se encuentra justo al lado del Centro Comercial Magic en Badalona. Cuenta con sala de máquinas, salas para actividades dirigidas, piscina, solarium y 3 pistas de Padel. Te tiene que no importar compartir espacio con muchísima gente porque si no no es tu lugar, según a la hora en la que vayas está tan masificado que hay cola para usar las máquinas, he llegado a ver hasta 4 personas de cola. Las pistas de Padel las pusieron en su día y no se las han vuelto a mirar, hay más arena en algunos trozos de pista que en algunas playas de España. Como cosas positivas ya que hay que decir todo: - Disponen de máquinas de comida y bebida, además de máquina con cosas para natación. - El personal con los medios que tiene siempre intenta con una buena cara poner solución a tu problema.

Es un gimnasio lamentable. Cuota altísima (67 euros), está sucísimo (balcón totalmente cagado, lleno de plumas y de deshechos de palomas, por no hablar de las cucarachas de las duchas y vestuarios), material muy desgastado (sobretodo cuerdas y agarres de polea) y además está siempre colapsado (si vas por la tarde prepárate para tirar 3 horas de tu vida para acabar tu rutina de 1 hora y media). Para colmo, te hacen pagar 5 euros por la pulsera para acceder, te dan una pulsera del año de la picor con la goma desgastada y si se te parte, no te la cambian, si no que te la hacen volver a pagar. Ojalá hubiera un gimnasio decente por la zona porque os aseguro que este quedaría totalmente vacío.

Esta semana fui al gimnasio cuatro veces para obtener el comprobante de mi inscripción de noviembre a abril. En dos ocasiones, la recepcionista Andrea me trató muy mal. Primero me dijo que recibiría un correo electrónico suyo el lunes siguiente. Cuando le expliqué que necesitaba el documento, me gritó, diciéndome que debía agradecerle su ayuda porque no tenía ninguna obligación de darme información, y mucho menos el comprobante. Andrea es una joven increíblemente perezosa en el trato con el público. ¡Mejoren su servicio!

Hay un problema con las horas de Aqua gym y la dirección en vez de intentar solucionar el problema lo agravan y la verdad eso demuestra la ineficacia de la dirección y como no tienen competencia alrededor. Desde aquí ánimo a personas que estén dispuestas a poner un gimnasio en los alrededores con piscina qué seguro que tendrían mucha clientela.

Me dirijo a ustedes como usuario/a del gimnasio para trasladarles mi profunda preocupación por el estado actual de las instalaciones, especialmente en lo referente a la higiene, el orden y el mantenimiento, que considero inaceptables en un centro deportivo de estas características. En concreto, quisiera destacar los siguientes puntos: 1. Vestuario y duchas: • El olor en los vestuarios y las duchas es muy desagradable y constante. • Se han visto cucarachas en las duchas. • La presión de agua es muy baja desde hace meses, lo que dificulta el uso correcto de las duchas. • Hay presencia de moho y manchas de humedad en paredes y suelos. • En el vestuario de hombres solo funciona un secador, mientras que los otros tres llevan mucho tiempo estropeados sin que se reparen o sustituyan. 2. Sala de máquinas: • Falta de limpieza general en la sala. • Las máquinas que se averían permanecen semanas sin reparar ni sustituir. • En el balcón de la sala se acumulan excrementos de palomas e incluso, en ocasiones, aparecen palomas muertas, lo que supone un grave problema sanitario. 3. Aforo y uso de máquinas: • El aforo se gestiona de manera inadecuada, contabilizando todas las salas, lo que provoca que en la sala de pesas y máquinas se generen aglomeraciones y haya que compartir máquina con varias personas, dificultando el entrenamiento. 4. Limpieza por las tardes/noches: • A partir de las 20h el servicio de limpieza deja de estar presente, pese a que el gimnasio permanece abierto hasta las 23h. Esto provoca que vestuarios, baños y zonas comunes estén sucios (suelos y bancos mojados, WC en mal estado, etc.) durante varias horas. Considero que todos estos problemas afectan gravemente a la calidad del servicio y a la salud e higiene de los usuarios. Como cliente, creo que lo mínimo exigible es un mantenimiento adecuado y unas condiciones higiénicas básicas que, en este momento, claramente no se cumplen. Solicito que se tomen medidas urgentes para corregir esta situación y se garantice un espacio limpio, seguro y en condiciones de uso apropiadas para todos los socios.