Synergym Portugalete

Lo mejor, los monitores!! El otro día hicimos una clase especial de Pilates con Ander que fue muy completa en comparación con las clases normales. Estaría bien una clase así una o Dos veces por semana y otra con aparatos. Se hacen monótonas al cambiar solo cada 3 meses. Las de coreografía está bien que sean así pero no Pilates.Flow con Irine, genial. Lo peor las taquillas, los inodoros y las alfombrillas rotas.

El gimnasio da de sí lo que da de sí, pero los monitores, aunque yo creo que debían de corregir a los que hacen mal los ejercicios con las máquinas para evitar lesiones, sé que no están para eso. Dicho esto, también es verdad que son personas amables y serviciales y en este sentido me gustaría resaltar la acogida que siempre dispensa Sergi los fines de semana que suelo ir. Una persona agradable siempre motiva para asistir. La valoración de cinco estrellas es en este sentido, en otros aspectos no sería la misma.

Quiero dejar una reseña para agradecer a todos los monitores del gimnasio por el gran trabajo que hacen. Son muy responsables, atentos y crean muy buen ambiente en las clases. En especial Ander e Irune, que hacen las clases muy divertidas y siempre animan mucho al grupo, lo que motiva a entrenar más. Como pequeña mejora, me gustaría comentar el tema del aire/ventilación, porque a veces es difícil dar las clases así. Seguro que mejorándolo la experiencia sería aún mejor para todos. ¡Gracias a todo el equipo por el esfuerzo y por hacer que entrenar sea tan agradable!

Terrible, lo único decente los horarios. Os hago un listado: - Las instalaciones están en mal estado. Taquillas rotas, suelo desgastado y roto, material roto. No se aprecia ningún interés por arreglar o reemplazar estás cosas. - Higiene de los vestuarios: AUSENTE. Las duchas tienen bichos de la humedad y parece que no se limpian. Aparte de esto, los bancos son minúsculos y apenas cabe gente. - Aforo, demasiado alto. Cómo estáis todos los meses de promoción no hace más que venir gente y es imposible entrenar. La cuota ya no es atractiva y la única razón por la que iba era por su horario y cercanía. Resumen, no merece la pena.

Una vergüenza la situación que tenemos. Cuando abrieron había profesionales, clases de todo tipo y las instalaciones correctas. A día de hoy no hay monitores cualificados, un responsable que no sabe hacer su trabajo, nos han ido quitando clases que nos ofertaron al inscribirnos y que estaban llenas todos los días como zumba porque no han sabido cuidar a sus instructores etc... Sobre las instalaciones lo peor, con paredes con humedad, alguna tubería perdiendo agua, aire acondicionado roto en una clase cerrada donde sudan 15 personas y se dan varias clases al día, suelo de la clase movido porque la madera está cedida y las tablas no encajan bien etc... Sobre el vestuario es para salir corriendo con moho en las duchas, el desagüe atascado muchas veces lleno de pelos y sucio, polvo para regalar y un largo etc... Todo esto lo expongo para que tengamos unos mínimos y nos hagan caso de una vez con su respectiva reclamación en el ayuntamiento por insalubridad.

Llevo un tiempo entrenando aquí y, aunque el gimnasio es pequeño, me apaño bien con las máquinas y el ambiente es muy bueno. Lo mejor, sin duda, son los monitores, hacen que las clases se pasen volando y siempre están dispuestos a ayudarte con los ejercicios. También se agradece la ventilación y el agua fría en el pasillo. Lo peor es el mantenimiento, baños que a veces están menos limpios de lo que deberían, además de problemas puntuales con la app de acceso y falta de personal en ciertos horarios. Aun así, me quedo porque el trato y las actividades compensan, pero necesitan tomarse en serio las mejoras de limpieza, mantenimiento y organización.

Soy usuaria de este gimnasio desde su apertura y, lamentablemente, la evolución ha sido claramente negativa. El aspecto más preocupante es el estado de las instalaciones. La limpieza y el mantenimiento son muy deficientes: esterillas rotas, suelos con maderas desencajadas, aire acondicionado averiado, taquillas en mal estado y baños descuidados. En salas y vestuarios es frecuente encontrar polvo, pelusas, telarañas y moho. En sus inicios, el gimnasio ofrecía una amplia variedad de clases, y el personal estaba atento a corregir posturas y asegurar una correcta ejecución de los ejercicios. Sin embargo, tras el primer año, comenzó una rotación constante de personal, que en muchos casos carece de la formación necesaria. Además, en los últimos meses se ha reducido considerablemente la oferta de clases, sin ninguna explicación. A esto se suman los fallos frecuentes de la aplicación. Como punto positivo, destacaría el horario amplio y la amabilidad del personal, que, pese a todo, mantiene una actitud correcta y profesional. La realidad es que muchos usuarios estamos considerando darnos de baja, ya que no se perciben señales de cambio.