Gimnasio VivaGym Ponferrada

Es muy triste la situación. Un gimnasio que era referencia, tanto como ifitness como después como Altafit. Las imágenes valen más que mil palabras. La adquisición por parte de Vivagym ha sido un desastre. Abandono absoluto en cuanto a mantenimiento y limpieza. Estuvimos sin agua caliente en las duchas un mes. Ahora con goteras y los baños masculinos llevan averiados según se muestra en las fotos desde hace otro mes y seguimos. Casi todas las clases son virtuales ya y las que quedan, dadas por recién titulados, porque hasta ahí llega el ahorro. Muy tristes las reseñas con un cinco que claramente son de la empresa o su encargado, o dar a like a reseñas de hace tiempo (hasta dos años atrás )con cincos, para que aparezcan las primeras pero que son de cuando era Altafit. Lo honesto es trabajar para dar el servicio que los clientes nos merecemos y ganarse esas reseñas positivas y no tratar de taparlo con artimañas, eso demuestra cual es la verdadera intención. De verdad que me causa mucha tristeza. Por cierto, aquí no hay ningún hater, hay gente indignada con la situación, la misma que escribía reseñas con cincos cuando recibía el servicio que se merecía y que aún tiene la esperanza de ver un gimnasio cuidado y ofreciendo los servicios por los que se paga, como en el pasado bajo otras insignias.

Quiero dejar constancia de mi descontento ( y el de muchas otras socias y socios ) por los cambios que han tenido lugar en el gimnasio desde que VivaGym se ha hecho cargo del mismo. Han suprimido clases presenciales y han reducido horas de trabajo a monitores muy preparados que han optado, vista la precariedad de sus contratos, por dejar el centro. También han suprimido la sauna sin previo aviso, argumentando que no entra en la oferta de este tipo de gimnasios, pero sigue apareciendo en la información de su página web . La mitad de las duchas de los vestuarios de mujeres están precintadas, llevan así, sin poderse usarse, desde hace un mes ( todo febrero mínimo), etc. El nivel de calidad de este gimnasio ha descendido notablemente desde que VivaGym dirige estas instalaciones y lo lamentable es que no les preocupa el descontento de las socias y socios. Simplemente argumentan que es la política de la empresa, que son decisiones que vienen de arriba y que " lamentan" no poder hacer nada…..

Buenas tardes. Después de muchos años en este gimnasio , me parece vergonzoso el abandono que hay, en cuanto a limpieza (a las fotos me remito ), mantenimiento de las máquinas y los requisitos mínimos que debe tener un gimnasio decente(como tener un botiquín con tiritas) que no hay desde hace semanas , aunque Álvaro , el encargado del gimnasio , diga que se acaban de terminar.Nos quieres hacer tontos o que? Hace semanas que no las hay. Hoy me ha dicho que los straps hay que traerlos de casa, que eso no lo hay en los gimnasios. Me estás vacilando?No los hay desde que tú eres el encargado. Encargado no sé de qué, porque el gimnasio está más abandonado que nunca . En fin , como cliente me quejo de que por lo menos, los servicios mínimos que pagamos , nos los deis.

En la central de Vivagym no deben mirar las reseñas que se publican aquí o su CEO Juan del Río no se entera o no se las pasan. UN DESASTRE TODO. El mantenimiento de la maquinaria abandonado, la limpieza que era su mejor virtud con un empleado que era un crack de la limpieza y ya no se le ve por alli, con los vestuarios con muchas taquillas sin puertas o con las cerraduras rotas... y era misión casi imposible encontrar una con la percha entera. Se te quitaban las ganas de ir cuando tienes la duda de si habrá agua caliente en las duchas cuando estuvieron mas de un mes KO y después de arreglarlo funcionan cuando funcionan. Y el remate ha sido suprimir la sauna de un día para otro, lo que está provocando una constante baja de muchos socios fieles a ella que no renuevan por ello y no eran pocos. Un baño fuera de servicio una buena temporada provocando esperas en el de minusválidos... y de coña la desidia de tener uno de los dos urinarios con un cartel casi permanente de sin servicio. Desconozco sus datos pero con la competencia que hay caminan al cierre porque cada día veia se veia menos gente, algo muy bueno para el resto de usuarios, pero muy malo para la empresa. O cambian el rumbo muy pronto antes de que sea muy tarde o no sacarán ni para la renta del Rosal. Repito DESASTRE. Crecer es bueno pero lo es más mantenerse en con las mejores condiciones.

Llevamos 2 meses de invierno sin calefacción ni en las salas ni en el vestuario….. es vergonzoso como está de abandonado…. Solo funcionan la mitad de las duchas y hay que estar 10 minutos para que salga agua caliente. Nada que ver con lo que era el Altafit ……, todo el mundo descontento….. A parte de eso con el frío que hace en el gymnasio nos has quitado el servicio de sauna…. Una de las cosas más usadas de nuestro gymnasio. Encima en esta época Y para rematar nos hemos enterado que otro de los buenos monitores del gym también le cambian condiciones y se va….. Todo mal…, no entendemos esta forma de gestionar un gymnasio que siempre fue de 10 Al final tendrán que cerrarlo por falta de gente… en fin…., esperando a que pasen más cosas….

El gimnasio está bien en material y espacio, pero hay un problema que ya cansa: gente entrenando descalza o sin zapatillas en sala. Me parece una falta de higiene y de respeto hacia los demás. No es una casa ni una clase privada: hay sudor, suciedad, riesgo de pisar cosas y contaminación de superficies. Lo peor es que parece que se ha normalizado por modas de redes, y no se está controlando. Con algo tan básico como exigir zapatillas deportivas limpias y recordarlo de forma clara, se solucionaría. Mientras siga así, no lo recomiendo. Cuando se subsane y llegue mi reclamación a quien dirija esto quitaré la reseña, pero estoy profundamente decepcionado con la falta de aplicación de normas. Finalmente me he desapuntado, añado que han cerrado la sauna definitivamente y que el desorden en la sala de pesas, discos mezclados, tirados por el suelo, sin ventilación alguna… hacen que el entrenamiento sea penoso y podría continuar con muchas objeciones que en fin, para qué.

Viendo tanto hate en reseñas me plantee seriamente el inscribirme pero la verdad es que calidad precio cumple de sobra con mis expectativas. Sala mas que equipada y alguna clase de bici que hace frio para salir! Los chicos de sala bien. Se echa de menos una fuente en la sala pero en general mejor de lo esperado leyendo los comentarios...