Gimnasio VivaGym Museros

Desde enero las poleas están rotas y nadie arregla nada. A las poleas se suman otras máquinas y las puertas automáticas. Desde que se anunció lo de la adquisición por parte de VivaGym nadie arregla nada. Así no hay quien entrene.

V-power sesión de las 19:30 el día 03/06. Falta de motivación y dinamismo. Necesitamos sesiones más activas y enérgicas. Más fuerza y ánimos positivos. Que se refleje que el gimnasio es nuestro mejor psicólogo. No podemos salir de una clase apagados. 🥹

Antes era Forma Sport. Ahora con Viva gym, nos aumentan la cuota y encima reducen el horario, cerrando a medio día los fines de semana. Por otro lado, debemos hacer uso de una aplicación tanto para entrar al gimnasio como para reservar las clases, precisando el móvil para ello. Con Forma sport era todo mucho más sencillo, entrabas mediante una pulsera y las clases no era necesario reservarlas previamente. El horario de las sesiones siempre estaba visible en las paredes del gimnasio y cuando llegabas siempre quedaban plazas disponibles. Ahora necesitas la aplicación para todo y por supuesto, si no reservas la clase antes ( la cual solo puedes reservar dos horas antes solo) no entras. Son todo ventajas, y además por si fuera poco, la cuota es de 20€ más cara teniendo mucho más inconvenientes 🥳🥳

Este gimnasio no vale la pena, nos han tenido hoy en la recepción con un montón de gente para entrar 25 min. Atendiendo personas que se querían apuntar en vez de abrir la puerta a los que ya somos socios y dejarnos entrenar. 25 min para entrar al gimnasio. Increíble! Por no hablar del estado de las máquinas y la limpieza. El gimnasio siempre lleno vayas a la hora que vayas. No se puede entrenar de la cantidad de gente que hay, y aún así siguen haciendo nuevos socios. Tendría que haber un cupo de personas porque pagas para no poder entrenar. Porque ya he pagado el año pero no lo voy a terminar aquí, prefiero gastar más dinero y poder entrenar en condiciones. Rabia y asco

Le pongo 2 estrellas por el interés que muestra la chica ,y la paliza q se da en Spinning pero mi queja es ,no se puede hacer la clase constantemente en pie de la bici ,sin apoyo de la gráfica, y lo mas cutre y todos los que vamos a la clase ,y siendo la pena que da verla chillando sin diadema es hacer una recolecta ya que VivaGym no se lo paga y comprarle un micrófono que vaya así como pedir al gimnasio que le paguen la play list del Spottyfi de turno por que es frustrante en una clase de Spinning estar escuchando de fondo musical la marca de agua de los temas que se ha grabado la chica

Se me ha denegado el acceso a las instalaciones alegando que mi ficha se encuentra en el centro de Alboraya, cuando desde el primer momento se me aseguró que podría acceder libremente a cualquiera de los gimnasios de la cadena, que entonces contaban con un total de 14 centros. En la actualidad, esta condición ha cambiado de forma notable y sin una comunicación clara ni transparente al usuario, reduciéndose considerablemente las opciones disponibles. Asimismo, resulta evidente un deterioro en la calidad del servicio. Se están realizando inversiones superficiales, como pintura o instalación de televisores, que no aportan valor real a los usuarios que acuden a entrenar, mientras que aspectos fundamentales como el mantenimiento de las máquinas siguen siendo claramente deficientes. Cabe destacar también la subida de precios, la cual sí ha sido aplicada con rapidez, sin que ello haya venido acompañado de una mejora proporcional en las instalaciones o en el servicio ofrecido. Por todo lo expuesto, considero que se está produciendo un incumplimiento de las condiciones bajo las cuales contraté el servicio ¡yo y todos los que nos encontramos en esa situación no tenemos que pensarlo dos veces tenemos que ir al grano e interponer una acción legal!

2 suscripciones pagadas en diciembre (288 €), asegurándome que con el cambio podría continuar mi hijo inscrito teneiendo 12 años, porwue ellos son los que le cobraron los 14 meses. En marzo nos ficen que no puede continuar, que nos van a devolver la parte proporcional durante el mes de abril. Ni hemos recibido el dinero y por más que dirija a ellos vía telefónica o email, la respuesta es nula, inexistente. Una vergüenza de trato y de atención