Gimnasio Sparta Sport Center - Irún Calle Aduana by VivaGym

Quiero trasladar una queja relacionada con la atención y el trato de algunos monitores del gimnasio. En numerosas ocasiones, al entrar, salir de las instalaciones, ni siquiera saludan, aun cuando existe contacto visual. Entiendo que puedan estar ocupados atendiendo a usuarios, realizando tareas administrativas o concentrados en otras funciones. Sin embargo, cuando esta situación se repite de forma habitual, transmite una sensación de indiferencia que considero poco adecuada en un entorno de atención al público. Creo que un saludo o una mínima muestra de cortesía forman parte de la educación y del respeto hacia las personas que utilizan las instalaciones. Durante toda mi vida laboral he trabajado de cara al público y siempre he considerado importante saludar y tratar con amabilidad a todo el mundo, independientemente de quién sea. También me gustaría destacar un aspecto positivo. El trabajador de limpieza muestra constantemente una actitud ejemplar: siempre saluda, aunque esté ocupado realizando sus tareas o se encuentre a cierta distancia. Su comportamiento refleja educación, respeto y cercanía hacia los usuarios, algo que considero muy valioso y digno de reconocimiento. Mi intención no es criticar por criticar, sino trasladar una percepción que creo que puede ayudar a mejorar el ambiente y la atención dentro del gimnasio.

Buenas tardes, me han dicho que no podía estar en el gimnasio de Sparta Aduana con la mochila donde llevo todo lo que uso para el gimnasio:cinturón, straps, tobilleras, botella, toalla…. No me parece normal que se me obligue a no llevar la mochila y sino se me eche del gimnasio como ha pasado. En ambos gimnasios de Irún han robado y nadie se ha hecho responsable de ello. Y hay gente que hasta se cuela en los dos gimnasios y en este en concreto por la salida de emergencia y no pasa nada ahí no se atreve a decir nada. En un momento de la conversación me ha dicho que si llega a ser la mochila más pequeña…(cuando es una mochila normal) entonces que vamos a empezar como en los aeropuertos? Se puede o no se puede? Quiero una solución y por supuesto hoy no me han dejado entrenar ni me ha dado una solución como guardarme ella la mochila (ya que no vas por la vida con un candado encima) así que he ido para nada.

Por ahora solo llevo una semana apuntada y poco puedo hablar de las instalaciones. Es verdad que las clases están llenas pero si eres proactivo encontraras otra cosa que hacer en el gym. Lo bueno que puedo decir por ahora de este centro es la atención que he tenido desde el primer día con Ane, la chica que me dio de alta y que me ha gestionado las dudas (esta en recepción pero no se si da clases). Asi que mis 4 estrellas van para ella y su buena atencion desde el minuto uno!!

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. En el año que lleva abierto se ha estropeado la caldera unas 7 veces, lo que te obliga a ducharte con agua fria o largarte sudado. La tipica caldera que tiene mas años que mi abuela y la van parcheando cada vez que falla llamando a reparaciones Manolo. La puerta de la entrada es nueva pero unas 10 veces estropeada, lo que significa que o bien te abre alguien de dentro o te largas a casa sin entrenar. En verano estuvimos mas de dos semanas sin iluminación, habia que entrenar con la linterna del movil en el piso de abajo. Esto está desgobernado. No me sorprende que no se haya ido a la quiebra el negocio porque entiendo cual es su target pero aun y todo en cierta parte tiene su merito. Feliz Navidad

Nunca suelo escribir reseñas pero esta vez creo que es de justicia alabar la labor que realiza Ane en recepción. Está siempre dispuesta a ayudar y solucionar las múltiples incidencias que cada día surgen en el gimnasio y lo hace con gran profesionalidad y una sonrisa. Gracias Ane .

Falta seguridad, después de las 22 entra mucha gente sin pagar, además están abriendo las taquillas. Deberían de poner acceso por vídeo porque ya no hay máquinas libres a la noche cuando debería ser más tranquilo.

Me parece un robo que te quiten 100€ de tu bolsillo por salir 5 minutos tarde cuando ni siquiera explican eso al momento de uno suscribirse no advierten sobre que exista una multa, encima son 100€ vamos que ni siquiera 50€ que todavía es mucho, por eso elegí el plan de estar hasta las 00:00h pero por 5 minutos tarde? Es un robo total