Gimnasio VivaGym José Garate

Deseo destacar, en primer lugar, la excelente calidad humana del personal, en especial del equipo de limpieza. ​No obstante, la experiencia en el gimnasio se ve gravemente afectada por la inexistencia de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo eficaz. El estado actual de las máquinas es deficiente y genera frustración entre los usuarios. ​Adjunto fotografías que ilustran los siguientes problemas críticos que persisten sin solución: ​Máquina de Extensiones de Cuádriceps: Permanece averiada e inoperativa desde hace aproximadamente un mes. Se trata de un equipo fundamental que debería haber sido reparado con celeridad. ​Prensa de Piernas: Las espumas de apoyo y acolchado están rotas desde hace un mes, comprometiendo la comodidad y la seguridad durante el ejercicio. ​Máquina de Femoral tumbado: Las espumas de sujeción presentan daños severos y permanecen rotas desde hace más de un mes. ​Es inaceptable que equipos esenciales para el entrenamiento básico se mantengan en este estado durante periodos tan prolongados. Si la dirección no realiza una inversión inmediata y sostenida en el mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, la calidad del servicio se verá seriamente comprometida, independientemente de la calidad del equipo humano. ​Solicito a la gerencia que tome medidas correctivas de manera urgente.

Actualización de 2 estrellas a 1. Sigue pasando el tiempo, cada vez hay más máquinas rotas, falta de mantenimiento y espumas de protección en muy mal estado. ---------- Buen gimnasio pero.... Le bajo estrellas por las máquinas. Voy hace poco y cada vez hay más máquinas rotas, algunas que hace más de un mes que siguen igual. Veo que en las reseñas anteriores y varias personas que he hablado en el gym se han quejado de lo mismo. Tapizados rotos, que no tienen mantenimiento. En cuanto a la limpieza espectacular.

Destacar la calidad del personal, muy atento desde el primer dia, sobretodo mi entrenador Jose Maria. Me ha hecho un plan individualizado que me ha hecho perder mas de 10kg, muy profesional y cercano. Ha mejorado mucho mi tècnica

Lo positivo: la proximidad a mi domicilio y la buena disposición de los trabajadores del centro. Lo negativo: falta de mantenimiento de las máquinas y mobiliario. Se va parcheando y cuando por fin se resuelve algo, surge otro problema que se alarga en el tiempo. Cierto número de cintas de andar o correr llevan muchos meses averiadas y obviamente paradas. El tema eléctrico es para darle de comer aparte. Un desastre. Y lo curioso es cada día ves caras nuevas.

Transmito mi QUEJA via reseña ya que esta tarde no había ningún encargado en el centro para ello. La entrenadora personal que estaba trabajando esta tarde con un cliente una auténtica vergüenza. No tiene ni puta idea de lo que es realizar personalización y sobre todo NO realizar ejercicios sin técnica. Un pobre hombre realizando una especie de peso muerto que se convertía en sentadilla donde sus rodillas iban hacia un valgo de rodilla por la fluctuación del tobillo con un peso que ni siquiera era capaz de mantenerlo durante 5 repeticiones. Hace unas semanas realizó un majestuoso entreno colectivo donde todos realizaban distintos tipos de voladizos para trabajar el "ABD" donde ninguno tenía act. del transverso, arqueando con un arco desmesurado en la zona lumbar y sí!! Mañaña os dolerá el psoas no el ABD🤦‍♂️🤦‍♂️ ERES UN PELIGRO!!! Da gracias a que tus clientes no tienen ni criterio ni ojo clínico porque te reclamarían daños y perjuicios por tus negligencias e incompetencias. Respecto a sus responsables. Comenzar a realizar auditorías por favor, DENIGRANTE el servicio prestado. El mejor consejo para sus clientes personales. HUIR!!!!!

Está bastante lleno siempre pero tiene de todo. A veces es imposible usar las máquinas pero estan em buen estado, vestuarios y sala limpios. Pondria más tornos de entrada o, mi recomendación en todos los viva gym, cambiar la forma de acceder porque el QR a veces tarda la vida en leerse

Hoy he ido al gimnasio ha informarme un poco sobre este para apuntarme, finalmente no he acabado apuntándome, hay un par de máquinas que creo que les hace falta una revisión para repararlas, sin embargo he sido atendida por Mario, un chico muy majo y atento el cual me ha hecho un tour por el propio gimnasio y me ha hablado de todas las características de él, el caso es que me parece que el trato del personal del centro me ha agradado bastante, se agradece que a día de hoy haya personal que presente estas características y ofrezca un servicio tan completo y agradable, me he ido pensando en apuntarme la semana que viene y con una muy buena impresión gracias a Mario.