Gimnasio VivaGym Magoria

¡Evita este gimnasio a toda costa! He estado viniendo a este gimnasio únicamente porque me queda muy cerca, pero ya basta. No ha habido ni un solo mes en el que todas las máquinas funcionaran correctamente. ¡Nunca funcionan! Siempre hay 4 o 5 máquinas averiadas al mismo tiempo, ¡durante meses! El personal nunca sabe decir cuándo las van a reparar. A nadie le importa. El aire acondicionado es pésimo: hace tanto calor que cuesta respirar. En horas punta es imposible usar las máquinas, hay 3 o 4 personas esperando por cada una. Entiendo que es barato y no espero milagros, pero que las máquinas funcionen debería ser lo mínimo indispensable. Les escribí por email y la respuesta de siempre: "tomamos los comentarios en serio… trabajaremos en ello" y demás excusas vacías. Voy a cancelar mi suscripción y no pienso volver jamás.

Gimnasio masificado, da igual a qué hora vayas, siempre hay gente y a veces es imposible acabar la rutina. Además, está muy descuidado: hay muchas máquinas rotas que no arreglan y llevan así meses. El personal en general no hace nada, solo está en la recepción con el móvil o como mucho charlando con clientes. Si fuese la dirección de la cadena, tomaría medidas con este gimnasio porque no es normal la dejadez.

El peor gimnasio del barrio con diferencia. Instalaciones constantemente saturadas, máquinas deterioradas y muy poco mantenimiento. Es imposible entrenar con normalidad porque siempre hay que esperar muchísimo para usar cualquier máquina, da igual la hora a la que vayas. La experiencia ya era bastante mala por el estado del gimnasio, pero lo peor ha sido el trato al cliente. Después de meses soportando estas condiciones, intentamos darnos de baja y se negaron porque aunque la solicitud se hizo 10 días antes de acabar el mes, habían pasado unas horas del plazo fijado. Cero flexibilidad, cero empatía y ninguna intención de ayudar. Cobran puntualmente, pero luego ni cuidan las instalaciones ni facilitan las cosas a los clientes. Hay gimnasios muchísimo mejores en la zona. Si estás pensando en apuntarte, te recomendaría mirar otras opciones antes de acabar atrapado aquí.

No puede estar peor gestionado. Los bancos están astillados y cortan. Lo tengo apuntado: el dia 13/03/2026 ya no funcionaba la máquina de abducción/aducción. A día 03/06/2026 sigue sin arreglar. 3 meses después. Para cobrar son rápidos, pero para cumplir con lo pactado tardan. Roza el incumplimiento contractual. Además, es de los pocos gimnasios de la cadena en que ni un solo día he visto a un monitor recoger un disco. El que dirige este gimnasio debe ser hijo de alguien, porque no se explica que semejante incompetencia aguante tanto tiempo.

aquí vamos de mal en peor, las máquinas pasan más de 1 mes dañadas y cuando crees que la están arreglando lo que están haciendo es cambiando los cojines 😒. Es decir que estamos pagando por un mal servicio.

Presento una queja respecto al estado de algunas instalaciones del gimnasio. Hoy a las 9:00 h, de las once cintas de correr disponibles solo cuatro estaban en funcionamiento, lo cual dificulta seriamente el uso de la sala y no debería ser habitual en un centro de estas características. Además, en la sala de spinning varias bicicletas presentan un mantenimiento claramente insuficiente y algunas directamente no funcionan, impidiendo realizar la actividad con normalidad. Solicito que se realice una revisión completa y una reparación adecuada de estas máquinas con la mayor prontitud posible, ya que es importante garantizar un servicio acorde con la cuota que pagamos los usuarios. Gracias por su atención.

Este mensaje es para los chavales que están en recepción: chicos, saludar es gratis. Entiendo que estéis en la edad del pavo y os parezca muy guay ignorar a la gente que entra (excepto a las no son chicas de entre 15 y 30 años) pero cuando crezcáis un poco os daréis cuenta de que no érais unos tipos duros. Un abrazo