Forma Sport Alzira

El centro lleva varios días cerrado sin prestar servicio y, a día de hoy, no existe ninguna comunicación clara ni directa a los clientes. No se ha enviado ningún email, ni se ha dado una explicación concreta ni una estimación de reapertura. La única "información" es un cartel en la puerta y respuestas genéricas en redes Mientras tanto, los clientes seguimos con cuotas pagadas y permanencias activas sin poder utilizar el gimnasio, lo que supone un incumplimiento evidente del servicio contratado Esta situación es totalmente inaceptable. Si no se facilita de forma inmediata una información clara (motivo del cierre y fecha aproximada de reapertura) y una solución real para los clientes afectados (suspensión de cobros, compensación o revisión de permanencias), procederé a solicitar hoja de reclamaciones y a trasladar el caso a Consumo Recomiendo a cualquier cliente en la misma situación que haga lo mismo y reclame sus derechos

Después de 8 días cerrado, los socios de seguimos sin información clara. Seguimos pagando una cuota por un servicio que no se está prestando y sin ninguna explicación oficial sobre cuándo volverá a abrir. La falta de comunicación y de respeto hacia los clientes es total. Lo mínimo sería informar con transparencia y dar soluciones inmediatas. Esperamos respuestas ya.

Me inscribí en este gimnasio hace menos de un mes, confiando en que estaba en funcionamiento normal, y de repente lo cierran por problemas con licencias o permisos El problema no es solo el cierre, sino cómo lo están gestionando. Hay usuarios con permanencia que ahora mismo no pueden usar el servicio, y la única solución que ofrecen es "recuperar los días" cuando vuelvan a abrir, algo que no soluciona la situación actual Además, el gimnasio ya estaba a medio terminar: techos y paredes sin finalizar, el sistema de aire acondicionado sin instalar y todo completamente oscuro, sin control de la luz. De cara al verano, esto va a ser una sauna. El parking, además, da bastante inseguridad con las rejillas Da la sensación de que han abierto sin tener todo preparado, intentando captar clientes y atarlos con permanencia, y ahora somos los usuarios quienes pagamos las consecuencias Lo peor es que te enteras de todo esto cuando vas al gimnasio, no han avisado ni por email ni por teléfono

En lugar de entendernos como decís en todas las respuestas, dadnos alguna información, algún plazo, algo, sinceramente es una poca vergüenza que tengamos que ir todos los días con la esperanza de que este abierto. Puedo entender que surja algún problema de licencia, pero infórmanos leches, darnos algún plazo, teléfono, Por redes no respondéis, muy poca empatía y desde luego muy poca visión empresarial de cultura al cliente. ACTUALIZO: ESTAMOS A 02/05 Y ESTAMOS AUN SIN NOTICIAS. SABEMOS QUE ES ALGO CON EL AYUNTAMIENTO, PODRIAIS INFORMAR Y DAR ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO

Muy buen gimnasio. Ayer hicieron la apertura, es cierto que les falta cosas por rematar, pero se puede entrenar perfectamente. Es un gimnasio sin tonterías, para gente que busca ir y no tener que esperar para hacer un ejercicio, ya que disponen de muchas máquinas de cada tipo (12 juegos de poleas, ahí lo dejo). Si quieres huir del típico gimnasio comercial, recomendaría ir a verlo

Te cobran y cierran. Eliminan los comentarios no atienden por Instagram y no se puede contactar con ellos ni por email ni por teléfono. Es esto forma de tratar a la clientela? Ni nos dejan entrenar ni nos escuchan, no dan atención a los clientes, no resuelven dudas… una estafa en toda regla. Os cierran ellos local? Que menos que pedir disculpas y devolver el dinero

Según su horario abren a las 6 de la mañana. Pero hoy a las 6 de la mañana y el gimnasio estaba cerrado…. Fatal, si ponéis un horario es para cumplirlo….