Inacua Torrejón de Ardoz

Muy deficiente la atención al cliente de la chica de recepción. Para no volver más. Información escasa y soberbia además de no aceptarnos y sentirnos excluidos ofreciéndonos una tarifa de 15€ por probar el gimnasio. Absolutamente lamentable.

Oye pues nada bien las instalaciones; Es buen gimnasio si eres un pedrusco de lava y soportas temperaturas inhumanas en ebullición. Creo que no es tan caro pagar un poquito por tener ya aire acondicionado, que sino el personal va a tener que aprender en breves a reanimar por golpes de calor. UN saludo

Opacidad total en los terminos y condiciones de uso de las instalaciones y horarios. La respuesta de las empleadas, de mala gana por cierto, ha sido que el contrato era lo que ellas decían y porque ellas lo decían. No hay nada expuesto, impreso ni en la web que te hable de las políticas internas del lugar antes de pagar y claro una vez que pagas es que te dicen a medida que se van inventado las condiciones. Solo estuvimos en la parte del spa y hay varias cosas averiadas, las piscinas no las pudimos usar porque había clases. Pagamos pases de día para 3 horas, las 3 horas mas caras de mi vida. No volvería y no lo recomiendo.

Llevo en este gimnasio desde que abrieron y la verdad no sé de quién ha sido la idea de cambiar la política de reserva de clases colectivas, hemos pasado de reservar con 36 horas a hacerlo una hora antes, una hora antes es inviable para mucha gente, quién salga de trabajar y vaya directo a entrenar seguramente le pille en el coche, en el transporte público... si combinas piscina con las otras clases, tienes que llevar ropa de piscina y ropa de no piscina a ver si tienes suerte y puedes coger plaza??, no te da tiempo a organizarte ni planificarte con tan poco tiempo. Sinceramente me parece que hacerlo así es dar tres pasos para atrás, entiendo que quieran acortar el tiempo para poder reservar pero hacerlo una hora antes es una gran equivocación.

Gimnasio llenísimo, falta de máquinas, las mitad estropeadas. Y si no hay una cinta rota para correr está rota la escalera mecánica. Encima llevan un par de días haciendo muchísimo calor, hace más calor que en la calle, no se puede ni estar de pie sin sudar, porque se ha roto el aire, y si no se rompe eso, está la piscina cerrada. Siempre hay algo roto y encima tardan muchísimo en arreglarlo. Mucho subir los precios y poco mantener las instalaciones y cambiar lo que está mal. Y ya de la gente ni hablamos, da igual a la hora que vayas que siempre está llenísimo, deberían considerar dejar de seguir metiendo a gente nueva.

Me encantaría saber por qué soy tan tonta de seguir pagando este gimnasio. Según entras por la puerta, el personal de recepción, si no está con otras cosas más importantes (ver crecer la hierba por ejemplo) puede ser que hasta te salude, y a lo mejor incluso te miran al hacerlo (hay excepciones claro). Llegas al vestuario, sin más que añadir, un vestuario como el de cualquier gimnasio. Las clases dirigidas, para conseguir una, suerte, mejor juega a la lotería que tienes más posibilidades. La piscina, sin más que decir. El spa, siempre está al 70% del funcionamiento, porque siempre hay algo estropeado. La sala de fitness bien equipada…de máquinas. Lo de los monitores ya es otra cosa. Escasos y sin muchas ganas. Tú mira la aplicación del móvil y no molestes mucho ( hay excepciones). El seguimiento…te van a reñir, te van a hacer sentir mal y te van a dar criterios diferentes cada vez, incluido cambiarte la rutina sin que quieras ni te de tiempo a decir no y sin que te den opción a adaptarte a una nueva. Total, la culpa es tuya porque algo andas haciendo mal. En fin, lo de que tenga parking ayuda, pero no sé si compensa.

El gym está genial ! Pero ya es suficiente tener que seguir entrenando con el aire acondicionado estropeado! Nos estamos muriendo del calor ! Y bueno la mensualidad no son 5€ pavos 🦃 la verdad