DUIN Can Zam | Gimnasio en Santa Coloma de Gramenet

Me inscribí en este gimnasio con bastante ilusión y además compré un pack de entrenamiento personal. Sin embargo, después de más de 3 semanas, la personal trainer nunca llegó a contactarme, lo cual me parece una falta de profesionalidad y organización importante. Decidí probar una clase de crossfit por mi cuenta, pero la experiencia tampoco fue buena: la profesora me dijo directamente que la clase era demasiado para mí, haciéndome sentir poco bienvenida. Por otro lado, los vestuarios dejan mucho que desear. Están bastante sucios y no parecen tener un mantenimiento adecuado, algo que considero básico en este tipo de instalaciones. Para colmo, ahora que quiero darme de baja debido a todos estos problemas, me informan de que me cobrarán un mes adicional, lo que termina de confirmar la mala gestión y la poca consideración hacia los clientes. En resumen, una experiencia decepcionante que no recomendaría.

Le pongo 1 estrella porque no se puede 0. Mi hijo estuvo haciendo piscina 2 años seguidos y cogió hongos, después por "culpa del material que vino así" tenia una especie de bichitos que le picaron en el cuerpo, después que supuestamente le pusieron demasiado cloro al agua y esto ocasionó una dermatitis. No solo al mío, a varios. Apuntamos y pagamos para que nuestros hijos aprendan a nadar, pero vamos. Nunca más. Todo esto reconocido por ellos, ya que se avisaba al colegio. Un desastre y el trato de los monitores, sobre todo de 1 de ellos que va con una Red o un palo, es nefasto. Si no te gusta tu trabajo haz algo diferente. Yo no dejo a mi hijo a cargo de una persona que lo va a tratar como si tuviera la peste.

Dejé de usar la piscina de este gimnasio después de coger hongos en la piel. Nunca me ducho ahí porque es vomitivo del asco que te da. La sensación general es de falta de higiene: las instalaciones están sucias, el aforo es claramente excesivo y entrenar resulta incómodo. En la zona de las elípticas hay un olor muy fuerte y desagradable, algo que preocupa bastante porque lo estamos inhalando constantemente y no se sabe qué puede ser. No es un hecho puntual, es algo recurrente. Sinceramente, el estado del gimnasio no se corresponde en absoluto con la cuota que se paga. Deberían replantearse seriamente la gestión e incluso cerrar para hacer una limpieza y mantenimiento adecuados, porque ahora mismo el servicio es nefasto.

Estaba bastante contenta en este gym hasta que en marzo enviaron un correo de que iban a subir los precios, el problema está en que en ningún momento se especifica en ningún correo de cuánto sería la subida ( cosa que me parece de muy poca transparencia por parte del gimnasio) y además quieren cobrar la diferencia desde enero cuando lo están comunicando en marzo y como he dicho de esta manera tan poco transparente y precipitada porque se avisó de la subida apenas dos semanas antes de cobrar la cuota con el nuevo precio… Las cosas se hacen avisando con antelación y con claridad. Por otro lado el chico que está por la tarde en recepción, Iván, nos habló cuando le transmitimos nuestra queja sin mirarnos a la cara y un tanto chulesco… me pareció muy poco profesional su actitud.

La piscina no está mal, es bastante grande, y la de niños es normalita. Pero la limpieza tendría que mejorar muchísimo, siempre hay algo sucio, muchas veces me he encontrado hasta pañales en el agua, y el baño siempre huele mal, pero bueno, se puede entender porque es un baño, pero también debería mejorar. Más allá de eso, el gimnasio y tal, no lo sé.

Llevo tiempo apuntado a este gimnasio y, sinceramente, cada vez va a peor. El trato en recepción deja mucho que desear: a menudo son maleducados y poco resolutivos cuando tienes cualquier problema. Además, cada año suben el precio de las cuotas pero no se ve ninguna mejora real en las instalaciones ni en el servicio. El gimnasio está constantemente masificado, hasta el punto de que muchas veces es imposible entrenar con normalidad o usar las máquinas sin tener que esperar demasiado tiempo. Para colmo, la higiene tampoco está a la altura: las duchas suelen estar en mal estado y no invitan nada a utilizarlas. En resumen, pagas más por recibir menos.

Estuve cerca de 8 años apuntado a este gimnasio, y hasta que no me he cambiado no he sido consciente de que normalmente los gimnasios no son así de insoportables. Desde que he estado apuntado no han dejado de subir los precios (cerca de 10€+ en estos años), sin ninguna oferta de bono contratando varios años. Muchos (no todos) de los monitores se dedican a pasear por la sala de máquinas y hablar con sus amigos. Los abonados incumplen constantemente las normas y nadie hace nada al respecto. Si te apuntas, te encontrarás con: -Gente que trae 3-4 toallas para reservarse medio gimnasio como si fuera suyo. -Grupos de gente gritándose de punta a punta del gimnasio. -Gente que acumula 4-5 pares de mancuernas dejándote sin opción de usarlas. -Discos tirados por el suelo. -Grupos de chavales ocupando una misma máquina durante ~40 minutos. -Sesiones enteras en las que no habrá un monitor de sala al que pedirle algo, ya sea ayuda o que haga cumplir las normas básicas. -Gente afeitándose la barba en el vestuario justo delante del cartel que lo prohibe. Además, aunque todos los gimnasios se llenan en hora punta, en este es especialmente inaguantable, ya que todo lo de arriba se acentúa aún más. Supongo que incluso el Basic Fit que está cerca vale más la pena. Quizás no valga 55€ y subiendo. Solamente valen la pena las pistas de pádel, que salen más baratas si eres socio, pero entre semana se llenan en nada por las clases que dan. La piscina sin más, además para acceder al pádel se pasa por ella así que cualquiera puede colarse.