BUBA Fitness Club

He ido a muchos gimnasios. La mayoría he sentido rechazo al ir, ya sea porque las máquinas están tan cerca del vecino que casi hacéis el ejercicio juntos, o aglomeración de máquinas que no puedes ni pasar. En cambio, aqui las máquinas tienen una separación aceptable, hay espacio, está todo por secciones y aunque el gimnasio parece como un laberinto, me encanta como está diseñado y organizado. También quiero añadir, que las chicas de recepción me han tratado súper súper bien, informandome de todo, y me han ayudado en cuánto lo he necesitado.

VERGONZOSO SERVICIO, falta de empatía y dar la cara dirección. Por motivos de varias operaciones con recuperación larga solicité solo congelar la cuota 2 meses, no pedí reembolso y ni siquiera me contestaron. Puedo aportar informes médicos y me vieron cómo estaba ya que fui personalmente hoy aunque no podía casi desplazarme. Estoy de baja y me dicen que ellos no pueden valorar un informe médico cuando es un documento válido para la Seguridad Social darte la baja, la empresa y la mutua laboral. Una excusa bastante mala para no hacer nada. Cobrar si saben pero servicio y atención al cliente poco. Los conozco desde primeros los 90 y he estado yendo las temporadas que por trabajo he podido por eso tengo la cuota semestral pero cero empatía y visión de negocio, ahora mismo acaban de perder 2 clientes. He sido muy prescriptora del gimnasio pero ahora NO LO RECOMIENDO. PIÉNSATELO BIEN ANTES DE APÚNTARTE. Su respueata no es convincents ya que no se reclama importe sino parar el período 2 meses y esto no les supone ningún gasto y hubiesen conseguido fidelitzación de cliente. Volver al gimnasio pero NO ESTE por su falta de atención al cliente y maltrato en situación vulnerable

Las salas de actividades dirigidas tienen materiales podridos,.como las alfombrillas de yoga. El precio del pase diario se ha incrementado un 50% en 6 meses, para personas que no pueden venir más que 1-2 veces al mes por motivos profesionales esto es una mala decisión, intentar forzar a la suscripción de esta forma, cuando no va a suceder, un cliente menos. Adicionalmente, el pase diario no es diario, una vez que sales ya no puedes volver a entrar, eso es un pase de acceso único, mal llamado "diario" en este gym.

He probado como 5 gimnasios y este para mi es el ideal, tanto Victor y Edu son unos entrenadores perfectos para quienes quieren estar en forma, te suben los ánimos para seguir entrenando. Las instalaciones se sienten 100% optimizadas, como que se aprovecha cada rincón. I cada problema que he tenido me han asesorado muy bien.

El aire acondicionado pésimo, las duchas llevan meses sin volver a tener puertas y en muchas ni se regula la temperatura del agua, no se desinfectan las maquinas y los monitores pésimos igual. Las maquinas de arriba bien, pero las de abajo suelen fallar mas a menudo

Buba Fitness es un gimnasio que de verdad marca la diferencia gracias sobretodo a su personal. Las instalaciones están perfectas, bien divididas, organizadas, clases dirigidas, clases grupales, tratamiento personal y tiene lo necesario para entrenar, pero lo que realmente hace que valga la pena es el trato cercano y la atención del equipo. Siempre están pendientes, te ayudan cuando lo necesitas y crean un ambiente en el que da gusto entrenar. Sin ellos, la experiencia sería totalmente distinta, sin contar lo material. Muy recomendable.

El trato de los trabajadores hacia los clientes es penoso (se salva algún monitor que otro), no tienen capacidad de resolución y cero empatía con las situaciones de los demás. Ya me fui en su momento, no lo recomiendo para nada.