DiR Up&Down

Gran servicio en general! Las instalaciones son muy estéticas y están súper limpias, puesto que hay personal de limpieza constantemente. Andrés, Lucas y Judith son los que me han atendido y he de decir que son muy atentos y hacen muy buen trabajo. Sin duda un lugar para recomendar, me voy muy satiafecha😊

Es una pena que la calidad de servicio, que era una de las características diferenciales de DIR, respecto a otras cadenas LOW COST, este desapareciendo. Mientras no necesites nada que salga de la norma, el club es correcto ( aunque nada especial en cuanto a instalaciones ), pero cuando he necesitado algo la respuesta de la persona de recepción, es negativa con la tipica frase, expuesta con la naturalidad de quien la repite a menudo " son las normas de la empresa...". A modo de ejemplo, si un dia olvidas la pulsera que permite abrir y cerrar la taquilla, la única opción que te ofrecen es comprar una nueva, para darle un uso de un día. Ceo que no tiene ningún sentido, aunque no sea caro, una política tan poco sostenible. Al final expongo esta situación, no como significativa por si misma, sino como un ejemplo de cómo una empresa, una vez capta un cliente, pagando matrícula y unos cuántos meses por anticipado, se preocupa poco por atender sus necesidades.

El club es familiar , tranquilo y cuidado. Buenos profesores y espacio para entrenar. Fantástica la atención en recepción para solucionarme problemas.

Muy buena experiencia en el dir de Up&Down. El ambiente está muy bien montado, buena organización y el trato en recepción de Judith fue súper profesional y agradable desde que entramos. Se nota cuando un sitio cuida esos detalles.

Club espectacular, especialmente después de la última reforma. Sala equipada con todo lo necesario, ambiente espectacular, no está masificado, por lo que se puede entrenar perfectamente, vestuarios top,taquillas grandes, cabe casco sin problema, spa genial con TV y cromoterapia, el equipo que forma Up&Down es el factor diferencial, atentos y empáticos, bravo!

Excelente lugar para entrenar, con instalaciones impecables. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es su equipo: profesionales responsables, amables y siempre dispuestos a ayudar. En especial, Lucas y Adrián, cuya actitud y atención destacan en cada visita.

Soy de Madrid y fui a Barcelona para visitar a un familiar. Queríamos pasar la tarde en el gimnasio por lo que llamamos por teléfono para preguntar si había entrada puntual. Me dijeron que si había por 17€ y nos lo pensamos mucho ya que en mi gimnasio habitual por un mes pago 25€, pero finalmente fuimos como día especial. Cuando llegamos nos dijeron que la entrada completa incluyendo el gimnasio y la piscina eran 35€ asi que nos fuimos por donde vinimos. En fin otro robo de Barcelona supongo.