Synergym Granada Campus

La instalación está súper bien, un horario perfecto. He estado usando tanto las máquinas como yendo a las clases dirigidas. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a dar consejos o ayudar. He asistido a las clases de Antonio, Dámaso, José, Lara, Olivia y Paula, son muy competentes y van siempre con un alegría que se transmite a los que vamos al gym.

Llevo dos meses y me encanta la clase de flow que imparte Lara, ojalá hubiera más a la semana. También hay gap en circuito y otras clases que están genial. Las máquinas están en buen estado y hay variedad. El único pero es que para mi gusto el aire acondicionado está muy fuerte y me da frío.

La gestión de este gimnasio es pésima y tiene nombre propio: Paula, la manager. Su prioridad no es el cliente, ni el mantenimiento, ni el buen funcionamiento del centro. Su único interés parece ser cumplir objetivos comerciales, conseguir reseñas altas y captar nuevos clientes para sumar bonus. Una vez estás dentro y has pagado, desaparece cualquier interés por tu experiencia. No pregunta, no escucha y no actúa cuando hay problemas. Las máquinas pueden estar en mal estado y da exactamente igual. Las necesidades de los clientes no son una prioridad. La actitud de la manager transmite claramente que las personas importan menos que los números. Y eso, en un gimnasio, se nota cada día en el ambiente, el servicio y el abandono del cliente habitual. Muy mala gestión y nula orientación al usuario.

Llevo 1 año y medio en este gimnasio y, sin duda alguna, puedo afirmar que lo mejor que tiene son los monitores. Sin ir más lejos, Lara, es un ángel, un encanto de persona y una excelente profesional. Es admirable el trabajo que hacen todos y cada uno de ellos.

El gimnasio es un low cost premium, está limpio ,el agua de la ducha sale caliente.La monitora Olivia es un encanto,es un todo terreno, trabajadora, amable.

Me encanta ir al synergym y hacer mis entrenamientos, sobre todo cuando el personal te atiende tan bien, cubre tus necesidades y te ayuda con lo que necesitas, por ejemplo Juan Carlos y Ali me han tratado super bien, son muy eficientes, están siempre pendientes de todo y me encanta asistir a sus clases porque me lo paso genial.

El trato del personal increíble! Sobre todo José Antonio que siempre está atento a todos los clientes. Muchas gracias por ayudarme con la técnica y recomendarme ejercicios. El trabajador más alegre y sonriente